Obchodní podmínky

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu provozovaného společností Gazar Group s.r.o., se sídlem Liškova 1770/64, Předměstí, 412 01 Litoměřice, IČO: 21142106, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Ústí nad Labem, spisová značka C 51646 (dále jen „prodávající“). Kupující učiněním závazné objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Nákup lze uskutečnit online prostřednictvím e-shopu nebo e-mailem. Předmětem kupní smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím a následným dodáním zboží.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je potvrzena do 24 hodin e-mailem. O odeslání zboží budete rovněž informováni e-mailem.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávku lze zrušit nejpozději následující den po jejím odeslání telefonicky nebo e-mailem.

NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Kupující je povinen objednané zboží převzít. V případě jeho nepřevzetí je povinen uhradit náklady na opětovné doručení (99 Kč). Pokud tak neučiní, bude mu zaslána faktura. V případě jejího neuhrazení bude pohledávka postoupena právnímu zástupci.

DODACÍ LHŮTA

Zboží je doručováno do 7 pracovních dnů. Pokud nebude skladem, kupující bude neprodleně informován.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Kupující může nepoužité a nepoškozené zboží vyměnit. Náklady na vrácení a nové doručení nese kupující.

DOPRAVA A DORUČENÍ ZBOŽÍ

Doprava balíku je zajišťována primárně přes PPL. V případě jiných okolností nebo specifických požadavků může být zásilka doručena prostřednictvím České pošty. Pro nadrozměrné zásilky je využívána společnost GLS.

Cena dopravy je stanovena v závislosti na velikosti balíku:

Malý balík (do 30x30x30cm) - 76Kč
Střední balík (do 60x40x30cm) - 78Kč
Velký balík (do 100x50x50cm) - 119Kč
Nadrozměrné zásilky (nad uvedené rozměry) – cena individuálně dle dopravce

Dodací lhůty se obvykle pohybují v rozmezí 1–3 pracovních dnů, v závislosti na zvoleném dopravci a destinaci doručení. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a v případě poškození ihned informovat dopravce a prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo změny dopravce v případě nečekáných okolností nebo v případě, že konkrétní dopravce není v danou chvíli dostupný.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit písemně e-mailem nebo poštou.
Postup reklamace:

1. Informovat prodávajícího.
2. Zaslat zboží doporučeným balíkem (ne na dobírku).
3. Přiložit doklad o koupi.
4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

V případě sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coiz.gov.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovávány dle zákona č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů a GDPR.